1 /
1
【線上課程】英國ATHE國際行銷管理師認證考試輔導班(報名中)
英國ATHE國際行銷管理師
Professional skills in marketing
認證考試輔導班
一、主辦單位
英國ATHE台灣區代表／TRI中華研究發展服務有限公司
網址： www.intledu.com.tw ; 台北(02)2361-5269；台南(06)205-2565
二、ATHE簡介
英國ATHE國際資格認證及頒授機構，受英國政府考試監督管理局(Ofqual)監督管理(Ofqual Recognition Number RN5344)，也受英國其他及國際考試監管機構監管，在全球45個國家/200個考試中心開展商業管理專業考試，是全球商業類專業國際資格認證及頒授機構。
ATHE優勢專業為商業管理在歐洲享譽聲名，專注在是商業和管理、法律、計算機和醫療保健，其商業國際證照獲得全球企業專業能力認可。
ATHE更大優勢在開啟了國際職業證照跟全球大學、研究所的學術學歷對接，讓取得ATHE國際第4級至第6級職業資格考生，可以申請轉學分，直接接續大學或研究所碩士學位，節省修業時間及費用。
三、國際行銷管理師考試
35題中文選擇題(單選)、1小時
四、課程效益：
1.運用行銷與銷售關係,以顧客為導向達成的目標
2.掌握銷售流程---探詢顧客決策流程與成交的關鍵
3.學習銷售溝通技巧，有助於與客戶建立信任，獲致階段承諾
4.化解銷售障礙，有助於獲取訂單及客訴處理
五、適合對象
1.社會新鮮人，欲取得行銷及銷售管理相關證照。
2.職場轉換跑道者。
3.儲備幹部。
4.行銷、業務、銷售人員。
5.對行銷專業有進修需求者。
六、課程內容
第一單元 行銷與銷售
1.行銷的定義
2.了解行銷與銷售，在滿足客戶需求和期望下，如何透過銷售來達成行銷功能
3.解釋銷售的功能和步驟，及透過不同方法為客戶提供購買產品和服務來支持行銷。
4.解釋顧客服務、銷售和獲利能力三者間關係，透過有利的銷售工具有助於提高獲利能力。
第二單元 識別客戶
1.如何識別客戶
2.客戶購買行為
3.了解客戶購買決策的過程。
4.採購決策過程：確定需求，信息搜索，評估。
5.了解客戶購買產品和服務的不同動機。
6.如何提出問題以了解客戶需求，開放或封閉，軟或僵化的事實，信息搜索和評估問題。
第三單元 有效的銷售技巧
1.掌握銷售機會重要性
2.解釋主動銷售與被動銷售之間差異，即銷售附加產 品、描述性銷售、加值銷售、替代銷售；適用於所有行業和所有類型的企業。
3.描述如何處理客戶對產品和服務的異議。當你正在積極的銷售產品。
第四單元 有效溝通
1.解釋適合銷售功能的口頭和非語言交流的各種形式。
2.描述在銷售中如何有效使用聲音-音調，音調和速度。
3.說明非語言交流的各種形式，包括：手勢，手勢，姿勢和面部表情。
4.理解傾聽重要性，以及如何向客戶表現你正在傾聽他們的需求。
5.識別客戶發送的口頭和非口頭訊息，以及如何有效的回應他們，以締結交易。
七、考試重點
1.行銷
2.行銷與銷售
3.識別客戶
4.發展銷售技巧
5.如何達成有效溝通
八、研習暨考試地點：
英國ATHE國際證照中心(台北市萬華區桂林路109號2樓之3)
九、研習暨考試時間：
考試日期：每年3.6.9.12 月最後一週週六考試
※成績公佈：考後約1個月
十、研習暨考試報名方式：
網路線上報名：http://www.intledu.com.tw/
十一、研習及考照費用：
線上課程：原價6,600元；特價5,700元
證照費用：NT$3,900元
十二、繳費方式：
銀行或郵局匯款：需自付匯款手續費。
銀行名稱：第一銀行007復興分行
銀行帳號：163-10-061147
戶 名：中華研究發展服務有限公司
十三、退費方式：
報名繳費請保留收據，辦理退費時請檢附收據
1、因人數不足未能開班者，全額退費（不含轉帳手續費），作業時間為2週，並以匯款(須附上帳戶資料影本)退費。
2、研習(上課)費用：因故提出退費申請者，學員自報名繳費後至開班上課日前申請退費者，退還已繳費用之九成；自開班上課之日起算未逾全期三分之一申請退費者，退還已繳費用之半數，開班上課之日起算已逾全期三分之一始申請退費者，不予退還。
3、考照費用：考生報考之個人資料及考試費用於考前1個月彙送至英國總部後，依其規定考生不得要求退費。
十四、連絡方式：
英國ATHE國際證照中心／TRI中華研究發展服務有限公司
台北辦公室(02)2361-5269陳小姐；傳真(02)2361-3157
E-mail：tritri@intledu.com.tw
網址: www.intledu.com.tw