行銷管理師(銷售)考照線上輔導班
研習日期及時數:啟用後三個月內不限時數隨時上課
研習費用:NT$5,700元
考照費用:NT$3,900元
發照單位: 英國ATHE
英國ATHE國際資格認證及頒授機構,受英國政府考試監督管理局監督管理(Ofqual Recognition Number RN5344),在全球45個國家/200個考試中心開展商業管理專業考試,是全球商業類專業國際資格認證及頒授機構。
ATHE優勢專業為商業管理在歐洲享譽聲名,專注在商業和管理、法律、計算器和醫療保健,其商業國際證照獲得全球企業專業能力認可。
【證照效益】
本證照國內外企業采認,商學等相關科系同學就業門檻。現今企業選才趨向以專業證照為用人依據,持國際專業證照比學位更具就業競爭優勢。
【考照方式】
35題中文選擇題(單選),考試時間1小時,合格比率為75%(25題)
【考試重點】
1. 銷售理論
2. 瞭解顧客
3. 建立基礎銷售技巧
4. 銷售時的方有效溝通法
【適合對象】
1. 欲取得行銷相關證照。
2. 行銷人員及業務銷售人員
3. 對行銷管理專業有進修需求
【課程介紹】
本課程提供英國ATHE證書級考試輔導重點,同時瞭解行銷管理(特別是銷售)對企業的重要性。透過本課程掌握以下:
1. 掌握「銷售」(sales)與「市場行銷」(marketing)區別
2. 掌握如何透過銷售策略做到有效溝通。
3. 掌握顧客行為對銷售過程的影響。
4. 描述不同行業的銷售技巧。
【輔導課程內容】
課程單元 | 課程說明 |
第一章 銷售理論 | 1.描述「市場行銷」(市場行銷)與「銷售」區別 2.掌握銷售為公司帶來的好處 3.解釋「銷售」、「顧客服務」及「盈利」關係 |
第二章 瞭解顧客 | 1.解釋顧客作出購買決定所經歷的階段 2.掌握顧客在不同銷售環境中的要求 3.採用不同發問方法,以瞭解顧客的需要 |
第三章 建立基礎銷售技巧 | 1.掌握銷售的重要性 2.掌握在銷售崗位上,作風「主動」的重要性 3.描述產品或服務對顧客的益處 4.處理顧客異議 5.解釋成交方法 |
第四章 銷售的有效溝通方法 | 1.掌握銷售時使用有效溝通方法的重要性 2.掌握分辨顧客反應的方法 3.掌握最適用於銷售的發問和聆聽技巧 4.解釋處理溝通難題的方法 5.銷售時有效溝通方法 |